1、購買保險者可以撥通人壽保險保險公司的聯系電話，撥打后進到人工服務，告知在線客服保單號就能查詢；

2、購買保險者可以直接登錄人壽保險保險公司的官網，尋找保單查詢，輸入保單號就可以查詢保單的信息；

3、購買保險者可以直接去線下的人壽保險官方網站進行保單信息查詢，提供投保人身份證證件、保單正本等，讓柜臺人員在保險公司系統中查詢保單的信息。

人壽保險的介紹

人壽保險是一種人身保險，是將被保險人的生命長短作為保險標的，將被保險人的生存或死亡作為保費賠償的標準。與其他的保險業(yè)務一樣的是，被保險人將風險轉嫁給了保險人，并且接受保險人的一系列規(guī)定，支付保險費用。而與其他保險不一樣的地方在于，人壽保險轉嫁給保險人的風險是被保險人的生存或死亡。