一、網(wǎng)貸逾期騷擾家人怎么投訴電話是多少

消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話12315，主要是打擊處理制造銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)違法違章案件。想要通過(guò)撥打改電話處理網(wǎng)貸騷擾，借款人一定要收集好網(wǎng)貸違章證明，如電話錄音、短信截圖等，如果沒(méi)有的話則會(huì)投訴失敗。其實(shí)網(wǎng)貸逾期撥打12315解決事情的效果并不大，因?yàn)?2315主要是處理消費(fèi)者問(wèn)題，針對(duì)網(wǎng)貸違法行為情況，通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)渠道解決比較好，這個(gè)是主要的監(jiān)管部門(mén)。

催收平臺(tái)惡意騷擾借款人家人，大家可以收集相關(guān)錄音、截圖照片等證據(jù)，直接到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)警處理。催收人員催收時(shí)不得采用恐嚇、爆通訊錄等方式進(jìn)行，該行為不合法不合規(guī)。另外，值得注意的時(shí)，任何的貸款機(jī)構(gòu)利率都不能夠超過(guò)國(guó)家LPR利率的36%，如果超過(guò)了也是不合法貸款，超出部分不受法律保護(hù)。

二、網(wǎng)貸逾期的處理方法是什么

1、主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)貸平臺(tái)申請(qǐng)協(xié)商還款

網(wǎng)貸逾期后，用戶可以直接向網(wǎng)貸平臺(tái)申請(qǐng)協(xié)商還款，協(xié)商還款成功就可以按照協(xié)商的約定來(lái)還款。這樣不僅可以緩解還款壓力，而且還有利于盡快還清逾期的欠款。

2、想辦法湊錢(qián)還款

協(xié)商還款有一定的概率會(huì)失敗，協(xié)商失敗后，用戶需要想辦法湊錢(qián)還款，畢竟逾期的時(shí)間越長(zhǎng)，產(chǎn)生的負(fù)面影響就會(huì)越大，越早還清欠款對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是越有利的。

3、制定還款計(jì)劃

如果多個(gè)網(wǎng)貸同時(shí)逾期，那么用戶需要先還清上征信的貸款，之后再歸還不上征信的貸款。優(yōu)先歸還上征信的貸款可以讓個(gè)人征信盡快恢復(fù)，至于不上征信的貸款，通常只會(huì)影響個(gè)人網(wǎng)貸大數(shù)據(jù)。

4、縮減開(kāi)支還款

用戶如果無(wú)法增加收入，那么可以選擇縮減開(kāi)支，開(kāi)支縮減后就會(huì)有更多的資金可以用于還款。

網(wǎng)貸逾期被惡意催收，可以向公安機(jī)構(gòu)報(bào)案，網(wǎng)貸逾期要聯(lián)系貸款機(jī)構(gòu)，重新制定還款計(jì)劃。申請(qǐng)人需要年滿十八周歲，要有還款的能力和還款意愿，要說(shuō)明貸款的用途，還要保證貸款人有良好的信用，在征信系統(tǒng)中沒(méi)有逾期的記錄，才可以向網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款。