一、調解員的主要工作內容是什么

1、負責受理調解轄區(qū)內民間***。

2、負責對轄區(qū)內民間矛盾***的排查，掌握了解社情動態(tài)，并對排查出的矛盾***提出處置意見。

3、及時向街道辦事處匯報重大疑難***，特別是群體性的***發(fā)展情況，采取必要的措施有效控制事態(tài)的擴大與惡化。

4、協(xié)調配合處理跨地區(qū)的矛盾***調解。

5、對有民事權利義務內容的，或者當事人要求制作書面調解協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書。

6、督促當事人自覺履行解決***的協(xié)議，對事后反悔拒不履行又不***的，勸導、幫助當事人提請法院通過訴訟程序解決。

7、通過調解矛盾***，開展普法教育與法制宣傳。

二、人民調解員的工作職責是什么

1、人民調解員的調解工作嚴格按照司法部關于《人民調解工作若干規(guī)定》的要求，在依法、自愿、平等、尊重當事人訴訟權利的原則下開展調解工作。

2、人民調解員要熟練掌握應當掌握的全面情況和事件的全過程，要以法律為依據(jù)，以說服教育和引導的方法指出其過錯和應當承擔的責任。調解內容不能違反國家有關法律的禁止性規(guī)定，調解協(xié)議不能損害國家、集體和他人的合法權益。

3、人民調解員在協(xié)議書上要簽字，并在所達成條款的關鍵數(shù)字上加蓋私人印章，調解完畢將材料打印或復寫發(fā)到雙方當事人的手中。

4、人民調解員不得泄露當事人的隱私。

5、人民調解員不得以任何理由向***當事人收費。

6、調解達不成協(xié)議的，人民調解員不得擔任任何一方的訴訟代理人，不得為一方或雙方介紹訴訟代理人。

調解員的工作要嚴格按照要求來。確保調解規(guī)范，能夠真正的解決好矛盾問題，幫助大家化解矛盾。法院也有專門的調解員來幫助大家調解***和矛盾，調解也是解決問題的最好的途徑之一。