華夏信用卡電話為400-669-5577,華夏銀行信用卡客服電話為用戶提供了很多功能,包括信用卡激活、申請進度查詢、密碼設置、緊急掛失、積分管理、自動還款設置、額度查詢、賬單及交易查詢、熱點活動及介紹等功能。

一、投訴受理方式

您可通過以下方式向銀行中心進行投訴:

1、信用卡中心客戶服務熱線:4006695577;

信用卡客戶可撥打4006695577電話進行投訴,電話接通后,輸入身份證號碼等信息后,選擇8鍵。

2、北京地區(qū)消費者權益保護投訴專線:4009995577;

電話接通后,信用卡業(yè)務投訴選擇1鍵。

二、投訴注意事項

1、投訴前您可先了解投訴產品或服務相關的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定,充分了解投訴產品或服務有關協議、章程等書面文件的約定或規(guī)定,以減少不必要的誤解,耐心聽取我中心工作人員解釋。

2、維權過程中請注意保持理性,有理有據地主張權利,避免過激行為和違法行為,避免干擾網點正常經營秩序,影響其他客戶。

3、投訴須由本人或您的有權代理人提出,需提供真實姓名或名稱、聯系方式;需有具體的投訴事項(包括投訴事件發(fā)生的時間、地點、糾紛所涉分支機構、事件過程等)和理由;需有明確的投訴請求或要求。

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