“女士，我們公司的一款主打保險(xiǎn)產(chǎn)品，月底就要停售，現(xiàn)在可是最后的購買機(jī)會(huì)……”這是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員慣用的炒停售銷售方式，很多購買過保險(xiǎn)的人都曾親歷過。
　　新華人壽炒停售日前被曝光。而保監(jiān)部門也近日出臺(tái)規(guī)定，將禁止保險(xiǎn)公司借停售進(jìn)行炒作，防止銷售誤導(dǎo)。
　　事件：媒體曝光新華人壽炒停售
　　6月26日，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)對(duì)新華人壽個(gè)別分支機(jī)構(gòu)炒停售報(bào)道中提到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在銷售過程稱：“"好利年年"將于6月30日停售，這是我公司的一款快速返還明星產(chǎn)品，憑借快速見利和安全靈活的突出優(yōu)勢(shì)，自上市半年以來就熱銷8萬件。相信大多數(shù)人的選擇，最后一周火爆銷售，機(jī)不可失，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間聯(lián)系我辦理。” 
 　　記者了解到，所謂要停售的這款“好利年年”兩全保險(xiǎn)(分紅型)正是新華保險(xiǎn)今年“開門紅”的主打產(chǎn)品，該產(chǎn)品被譽(yù)為“新華保險(xiǎn)分紅險(xiǎn)的集大成之作”，以快速返還著稱。“"好利年年"的最大優(yōu)勢(shì)是快速見利，每兩年即可返還保額的10%，客戶因此可快速體驗(yàn)到它的實(shí)際利益。”
　　雖然該產(chǎn)品今年年初才上市，但業(yè)務(wù)員解釋停售的原因時(shí)卻如此表述：“保監(jiān)會(huì)最新要求，限制銷售繳費(fèi)期短、領(lǐng)取期早的快速返還型產(chǎn)品，"好利年年"正是受到限制產(chǎn)品之一。”
　　調(diào)查：炒停售只是一種營銷策略
　　昨日，記者首先致電新華保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服熱線955××，工作人員告訴記者“目前還沒接到"好利年年"停售通知。”隨后，記者又聯(lián)系了新華人壽遼寧分公司，其公司的電話鈴聲都設(shè)定為“好利年年”產(chǎn)品的宣傳鈴音，工作人員也表示，該產(chǎn)品銷售正常，并無任何停售的跡象。
　　銷售前景良好的產(chǎn)品為何會(huì)無端傳出停售的消息呢？
　　一位壽險(xiǎn)公司的資深保險(xiǎn)代理人向記者道出其中原由：“保險(xiǎn)"炒停售"是保險(xiǎn)業(yè)界一種非常有效的營銷策略，各家保險(xiǎn)公司因此會(huì)不時(shí)地推出。保險(xiǎn)公司在推出此營銷策略的同時(shí)，往往會(huì)配合其它策略，如保險(xiǎn)代理人額外傭金獎(jiǎng)勵(lì)等，因此代理人在銷售產(chǎn)品時(shí)也會(huì)不遺余力。尤其在現(xiàn)在上年業(yè)績考核即將結(jié)束的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，不排除一些業(yè)務(wù)員將此作為提升業(yè)績的手段。
　　反應(yīng)：消費(fèi)者對(duì)“炒停售”很淡定
　　那么消費(fèi)者對(duì)這種營銷手段是否買賬呢？“前兩天，以前賣過我保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員突然又給我打來電話，聲稱有款萬能險(xiǎn)，每月存400多元就能全面保障，這款產(chǎn)品馬上就要停售了，不買會(huì)后悔的。”在外企工作的張小姐說，當(dāng)時(shí)確實(shí)有些心動(dòng)，想給家人再買份，但隨后想想其實(shí)舊產(chǎn)品新產(chǎn)品都差不多，所以也不急于一時(shí)。
　　但也有人經(jīng)不住“炒停售”營銷策略的誘惑，省內(nèi)一家壽險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一款即將停售的產(chǎn)品，的確會(huì)在最后一段時(shí)期銷售中集中爆發(fā)，業(yè)務(wù)銷售額也會(huì)有所增加，尤其是那種快速返利的產(chǎn)品。而“炒停售”之所以能拉動(dòng)業(yè)績，引起消費(fèi)者哄搶，主要在于目前消費(fèi)者心理還不夠成熟，保險(xiǎn)公司正好利用了消費(fèi)者這種購買心理，如果消費(fèi)者購買了不合適的產(chǎn)品，盡管帶動(dòng)了業(yè)績，但卻影響了行業(yè)聲譽(yù)。
　　本報(bào)記者 高薇
　　新聞鏈接
　　炒停售將最高被罰50萬元
　　在高通脹背景下，多家壽險(xiǎn)公司先后推出了“快返型”產(chǎn)品。部分快速返還型兩全保險(xiǎn)為迎合消費(fèi)者早見收益的心理而“越賣越短”，走向“重投資輕保障”的誤區(qū)，保監(jiān)會(huì)要求該種產(chǎn)品的保險(xiǎn)金首次給付不得早于3年、保險(xiǎn)期間不得少于5年，目前保監(jiān)會(huì)已將該規(guī)定下發(fā)至各地方保監(jiān)局和各家保險(xiǎn)公司征求意見。
　　另外，征求意見稿中還對(duì)保險(xiǎn)公司“炒停”行為予以規(guī)范，并做出了明確處罰規(guī)定。其中，保險(xiǎn)公司決定在全國范圍內(nèi)停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率的，應(yīng)當(dāng)在停止使用后10日內(nèi)向中國保監(jiān)會(huì)提交報(bào)告，說明停止使用的原因、后續(xù)服務(wù)的相關(guān)措施等情況，并將報(bào)告抄送原使用區(qū)域的中國保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。“以停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行銷售誤導(dǎo)的”，由中國保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。