網(wǎng)上車險(xiǎn)作為繼電話車險(xiǎn)后的又一種新興投保方式,為車主帶來了更為便捷的投保方式和更為優(yōu)惠的承保價(jià)格,市場(chǎng)上的很多知名保險(xiǎn)公司如平安、陽光、人保等都推出了網(wǎng)上車險(xiǎn)購買渠道。車主究竟該如何為愛車投保、并做出正確的判斷呢?其實(shí),只要通過簡單的四個(gè)步驟,車主面臨的難題就會(huì)迎韌而解。
比拼服務(wù)縮小范圍
進(jìn)行廣泛了解的目的是要綜合對(duì)比,增加判斷的準(zhǔn)確性,避免日后麻煩。雖然以平安、人保為代表的老牌保險(xiǎn)巨頭名頭響,規(guī)模大,但市場(chǎng)上仍不乏后起之秀,長江后浪推前浪,如以陽光車險(xiǎn)推出的“閃賠”服務(wù)同樣獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。其實(shí),除了市場(chǎng)份額,只有將專業(yè)、用戶口碑、理賠時(shí)效、平均結(jié)案周期、服務(wù)態(tài)度等因素一起考量,才能全面地綜合比較,充分了解,然后再逐步縮小選擇范圍。
比拼價(jià)格貨比三家
要想選擇一家好的保險(xiǎn)公司就如同去商場(chǎng)購物,一定要“貨比三家”。怎么個(gè)比法呢?根據(jù)筆者多年的投保經(jīng)驗(yàn),首先要去這些保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)進(jìn)行初步比價(jià)。之所以要去官網(wǎng)查詢也是出于安全的角度,一是官網(wǎng)的價(jià)格透明,二是可以了解到保險(xiǎn)公司推出的增值服務(wù),三是了解續(xù)保有何優(yōu)惠。這些可靠的“官方信息”會(huì)為車主提供較為準(zhǔn)確的判斷。
詳查信息細(xì)問坐席
掌握了初步信息以后,就可以通過撥打保險(xiǎn)公司座席電話的方式進(jìn)行核實(shí),座席人員其實(shí)就是保險(xiǎn)公司面對(duì)廣大車主的窗口,他們代表的是保險(xiǎn)公司的企業(yè)形象,對(duì)其能提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)都非常了解。
座席人員會(huì)根據(jù)車主的用車情況做出判斷,給出一個(gè)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),車主還可以詢問目前有哪些更加實(shí)惠的增值服務(wù)。如目前陽光車險(xiǎn)就推出“五重豪禮任你贏”優(yōu)惠活動(dòng)和大眾車主專享4S級(jí)增值服務(wù)。
下面以陽光車險(xiǎn)為例,通過座席的精準(zhǔn)報(bào)價(jià),我們?yōu)檐囍魉懔艘还P帳,計(jì)算結(jié)果不難發(fā)現(xiàn),通過各種優(yōu)惠和增值服務(wù)的疊加折算,車主最終實(shí)際繳納的費(fèi)用比原來低了百分之五十以上,由此可以看出,除了官網(wǎng)比價(jià),座席咨詢也是非常有用且必要的。
保費(fèi)計(jì)算公式為:基本保費(fèi)-網(wǎng)銷優(yōu)惠15%-續(xù)保優(yōu)惠15%(根據(jù)出險(xiǎn)次數(shù)決定優(yōu)惠的比例)-增值服務(wù)(500元加油卡、非事故道路救援等)=實(shí)際保費(fèi)價(jià)格
保費(fèi)示例:3000-(15%*3000)-(15%*3000)-500=1600
最后,還要向座席人員詢問該保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)限和平均結(jié)案周期,并要求給出一個(gè)合理的快賠理由,而這個(gè)快賠理由就能夠反映出該保險(xiǎn)公司所提供的服務(wù)是否真的能夠滿足車主需求并有能力兌現(xiàn)承諾。
看清條款整體判斷
業(yè)內(nèi)專家提醒車主:“判斷一家保險(xiǎn)公司的理賠快慢,不僅要看險(xiǎn)企的賠付標(biāo)準(zhǔn)有多高,更要看清理賠條款中的附加前提和平均結(jié)案周期。“
陽光車險(xiǎn)率先打破了“單證齊全”的前提,行業(yè)首推以“免單證”為核心的“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)上投保,5000元以下(非人傷)案件免單證,報(bào)案24小時(shí) 內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息。即:符合“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的車主可以在定損完畢后馬上獲得以4S店修理價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)的賠付款,即采用“先賠后修”的方式將車主的損失 降到最低,讓車主真正感受到“閃賠”的莊嚴(yán)承諾。
據(jù)了解,陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天,最快已實(shí)現(xiàn)報(bào)案后3.67小時(shí)賠款到賬,理賠速度遠(yuǎn)快于行業(yè)平均水平。
因此,車主一定要在投保之前做足功課,千萬不要害怕麻煩而隨便選擇一家保險(xiǎn)公司應(yīng)付了事,通過上述四個(gè)步驟的層層篩選,詳細(xì)對(duì)比,再結(jié)合自身的情況進(jìn)行全面的判斷,這樣才能為未來自己和他人的行車安全做足保障。