1、持卡人可以在銀行的工作日內(nèi)，攜帶二代身份證和銀行卡前往銀行網(wǎng)點(diǎn)；

2、在銀行柜臺(tái)，持卡人可以填寫銀行提供的解凍申請(qǐng)表，并向柜臺(tái)工作人員說明凍結(jié)的原因；

3、工作人員會(huì)核實(shí)凍結(jié)原因是否已經(jīng)完全處理，并在確認(rèn)持卡人解決了凍結(jié)原因后，完成解除凍結(jié)的手續(xù)；

4、銀行卡的凍結(jié)狀態(tài)將會(huì)被解除，完成解凍過程。

解凍銀行卡會(huì)查流水嗎

解凍銀行卡時(shí)，銀行有可能會(huì)查看持卡人的賬戶流水。流水記錄可以提供對(duì)持卡人的還款情況/消費(fèi)習(xí)慣以及資金狀況的了解，幫助銀行評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并做出決策。銀行查看流水的目的是為了確保持卡人已解決了導(dǎo)致凍結(jié)的問題，或者確認(rèn)持卡人的交易活動(dòng)符合正常和合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)。這有助于保護(hù)持卡人的賬戶安全，防止被盜刷/洗錢等不法行為。

持卡人如何保護(hù)個(gè)人隱私

1、保密銀行信息：不要將賬號(hào)/密碼或其他敏感信息透露給他人，包括親友/陌生人/電話詐騙等。避免在公共場(chǎng)所或不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用銀行服務(wù)；

2、定期檢查賬戶：定期查看個(gè)人銀行賬戶的流水和交易記錄，如果發(fā)現(xiàn)異常或可疑的交易，及時(shí)與銀行聯(lián)系并進(jìn)行申訴；

3、強(qiáng)化密碼安全：設(shè)置強(qiáng)密碼，包括字母/數(shù)字和符號(hào)的組合，并定期更換密碼。避免使用與個(gè)人信息相關(guān)的簡(jiǎn)單密碼，如生日/電話號(hào)碼等；

4、注意網(wǎng)絡(luò)安全：使用安全的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作，避免使用公共Wi-Fi等不安全的網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)更新操作系統(tǒng)和安全軟件，防止惡意軟件的侵入；

5、謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)聯(lián)系方式變更：如有變更銀行要求的聯(lián)系方式，如手機(jī)號(hào)碼/郵箱等，遵循正規(guī)的渠道進(jìn)行更改，并核實(shí)身份驗(yàn)證。